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Conditions d'achat

Les présentes conditions générales d'achat s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique en ligne, www.tienda-solar.es, À partir de maintenant, le vendeur. Pour plus d'informations sur le vendeur et notre politique de confidentialité, veuillez consulter Avis juridique logé dans ce magasin.

Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions d'achat et notre Politique de confidentialité avant de passer la commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les Conditions d'achat et la Politique de confidentialité, vous ne devez pas passer de commande.

0.Identificacile

Le vendeur est une unité d'activité appartenant à Tienda Solar Installations SL, numéro CIF/NIF B-67909267, domiciliée au 131 rue Argenteria, Xàtiva (Valence). Toute communication peut être adressée à l'adresse sociale ou à l'adresse électronique suivante: info@tienda-solar.es est une entreprise.

1. activité

Le vendeur se consacre à la vente à distance, de préférence par internet, de matériaux d'énergie renouvelable.

2. Contenu et informations fournies sur le site

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale présentée sur le site (modification des produits, des prix, des promotions et autres conditions commerciales et de service). Le Vendeur met tout en œuvre pour que les informations contenues sur le site soient véridiques et sans erreur typographique. Dans l'éventualité où une erreur de ce type, indépendante à tout moment de la volonté du Vendeur, surviendrait, elle serait immédiatement corrigée. S'il y a une erreur typographique dans l'un des prix indiqués et qu'un client ait pris une décision d'achat basée sur cette erreur, le Vendeur communiquera cette erreur au client et le client aura le droit de résilier son achat sans frais pour lui.

Le contenu du le vendeur peut parfois afficher des informations provisoires sur certains produits. Si les informations fournies ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client a le droit de résilier son achat sans frais pour lui.

Le Vendeur n'est ni directement ni indirectement responsable des informations, contenus, déclarations et expressions contenus dans les produits commercialisés par le Vendeur. Cette responsabilité incombe en tout temps aux fabricants ou aux distributeurs de ces produits. Le client comprend que le vendeur est un simple intermédiaire entre lui et ce fabricant ou distributeur.

3. Système de vente

Pour effectuer un achat, l'utilisateur peut choisir parmi plusieurs façons de nous faire parvenir sa commande:
• Internet via le panier
• Internet par commande hors ligne» ou par e-mail.

4. Impôts applicables

Les prix des produits affichés sur le site Web du Vendeur incluent l'impôt sur la valeur ajoutée (TVA), le cas échéant.
Les achats destinés à être livrés sur le territoire de l'un des États membres de l'Union européenne sont soumis à la TVA correspondante.
Les achats devant être livrés sur le territoire d'États non membres de l'Union européenne ou dans les îles Canaries, Ceuta ou Melilla sont exonérés de TVA.

5. Mode de paiement

Lors de la commande, le client peut librement choisir de payer ses achats par virement bancaire, paiement sécurisé Paypal ou autre moyen similaire. Dans certains cas et pour prévenir toute fraude, le Vendeur se réserve la possibilité de demander à un client un mode de paiement spécifique si l'identité de l'acheteur n'est pas fiablement prouvée.

Formation, frais et délai d'expédition

Le client peut choisir le mode d'expédition pour sa zone d'expédition. Il convient de noter que les délais de livraison, la qualité du service, le point de livraison et le coût seront différents pour chaque mode de transport.

Le Vendeur expédie les commandes à ses clients par l'intermédiaire de différentes entreprises de transport rapide de renommée nationale et internationale. La date de livraison au domicile du client dépend de la disponibilité du produit choisi et de la zone d'expédition. Vous trouverez des informations sur les délais d'expédition sur notre site Internet. Avant de confirmer sa commande, le client sera informé des frais d'expédition et des délais de transport, qui s'appliquent à sa commande spécifique. Toutefois, ces deux conditions peuvent varier en fonction des circonstances particulières de chaque demande. En particulier:

  • Les délais de transport peuvent être altérés par des incidences extraordinaires sur le transporteur et par des difficultés de livraison des marchandises.
  • Les frais d'expédition indiqués sur le site lors de la commande sont indicatifs et sont calculés sur la base d'un poids statistique moyen. Le vendeur se réserve le droit de modifier les frais d'expédition lorsque le poids demandé varie de plus ou de moins 10% par rapport au poids moyen indiqué. En cas de variation de prix, le Vendeur en informera le Client par courriel et celui-ci pourra annuler sa commande sans frais.


7. Droits de l'acheteur et politique de retour

Le Vendeur ne garantit pas à ses clients la disponibilité ni le délai de livraison des produits proposés sur son site Web, sauf pour les produits sur lesquels une garantie spécifique est expressément mentionnée. Le catalogue présenté est purement indicatif, car les fabricants ou distributeurs ne communiquent pas les stocks à l'avance et ne garantissent pas les délais de livraison. Cette situation empêche Le Vendeur d'informer précisément ses clients de la disponibilité des produits et de garantir un délai de livraison déterminé qui, en tout état de cause, dépendra du temps qu'il faudra au fabricant ou au distributeur pour fournir le produit.

Le vendeur garantit à ses clients la possibilité d'annuler leur commande à tout moment et sans frais, à condition que l'annulation soit communiquée avant que la commande n'ait été mise à la disposition du transporteur pour expédition.

Le client dispose d'un délai de sept jours à compter de la réception de la commande pour mettre fin au contrat et retourner le produit acheté. Le client communiquera au vendeur, dans le délai imparti et par tout moyen admis par la loi, son désir d'exercer le droit de résiliation du contrat. La commande retournée doit être livrée avec le bulletin de livraison et, le cas échéant, la facture émise au Vendeur, le Vendeur assumant les frais de retour.

Le client peut retourner tout article qu'il a acheté chez Le Vendeur à condition que les produits n'aient pas été ouverts ou utilisés et conservent leur cachet ou leur emballage d'origine. Dans ces cas, le Vendeur remboursera l'argent de l'achat par virement sur la carte de crédit, par virement bancaire sur le compte indiqué par le client ou par virement sur son compte personnel.
Si un produit différent de celui demandé par le client est livré par erreur par le vendeur, celui-ci sera retiré et le produit correct sera livré sans frais supplémentaires pour l'acheteur.

Pour toute question liée au retour d'articles de notre magasin, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail: info@tienda-solar.es est une entreprise.

8. Obligations du client

Le client du Vendeur s'engage à fournir à tout moment des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires d'enregistrement des utilisateurs ou de commande, et à les tenir à jour à tout moment.

Le client s'engage à accepter toutes les dispositions et conditions énoncées dans les présentes Conditions Générales de Contratation en comprenant qu'elles reflètent la meilleure volonté de service possible pour le type d'activité exercée par le Vendeur.

Vous vous engagez également à garder vos clés d'accès personnelles à notre site Web confidentielles et avec la plus grande diligence.

Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison à laquelle la commande demandée peut être livrée dans les heures habituelles de livraison des marchandises (du lundi au vendredi de 10h à 13h30 et de 16h à 18h). En cas de non-respect par le client de cette obligation, le Vendeur n'aura aucune responsabilité pour le retard ou l'impossibilité de livrer la commande demandée par le client.

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les transactions effectuées avec Le Vendeur sont soumises à la législation espagnole.
En cas de conflit ou de désaccord, le tribunal applicable est celui des tribunaux du vendeur: les tribunaux de Xátiva (Valence).