Paiements et expéditions

Tienda Solar Paiement sécurisé

De nos jours, de plus en plus de personnes effectuent des achats en ligne. Cependant, l’une des principales préoccupations des consommateurs lorsqu’ils achètent sur une boutique en ligne est la sécurité des paiements. Pour cette raison, proposer des options de paiement sécurisées est essentiel pour toute boutique en ligne qui souhaite réussir.

En offrant un paiement sécurisé, la boutique solaire en ligne s'assure que les informations personnelles et financières de ses clients sont protégées. Un paiement sécurisé signifie que les informations du client, ainsi que le numéro de carte de crédit, sont cryptées et transmises en toute sécurité via une connexion sécurisée. Cela réduit considérablement le risque que les informations du client soient volées ou utilisées de manière frauduleuse.

En Tienda Solar, nous prenons la sécurité des paiements très au sérieux. C'est pourquoi nous proposons plusieurs options de paiement

Nous proposons un paiement sécurisé

Tienda Solar vous disposez d'un certificat SSL valide. Cela signifie que toutes les informations transmises entre Tienda Solar et votre navigateur est crypté et protégé contre d'éventuelles attaques.

Utilisez Visa / Mastercard

À propos de ces services

Formes de paiement

Nous mettons à votre disposition les éléments suivantsmodes de paiement: 

• Virement bancaire.

• Carte de crédit / débit

• Pay Pal
  
• Sécheresse

SEQURA - Paiement fractionné: Choisissez de payer à votre rythme dans les délais qui vous conviennent le mieux pour une petite cotisation fixe par mois. Des coûts clairs et transparents. Avec seulement 5 données et une approbation instantanée. Ça sonne bien, non ? Faites vos courses avec seQura en un clic. Pas de papiers et aucun document. Facile, rapide et sûr.

1. Choisissez seQura comme mode de paiement et sélectionnez le nombre de versements lors de la finalisation de votre commande.
Remplissez 5 données et nous vous confirmerons instantanément votre achat. Aujourd'hui, vous ne payez que le premier versement.
3. Profitez de votre achat et payez confortablement. Vos paiements seront effectués automatiquement chaque mois.

Si vous avez des questions, résolvez-les ici. https://www.sequra.com/es/faq

Formulaires d'expédition

Les envois sont effectués parentreprise de messagerie.

Les frais d'expédition sont offert à partir de 150€ de commande.

Pour les commandes inférieures à 150 €:

• 5,90 € + TVA pour les commandes jusqu'à 1 kg.

• 0,5 € + TVA par kg supplémentaire jusqu'à un maximum de 39,90 € + TVA

Les frais d'expédition sont uniquement vers la péninsule, pour d'autres endroits veuillez consulterinfo@tienda-solar.esOu via notrecontact.

Délais de livraison Tienda Solar

Les délais de livraison varient entre 2 et 8 jours ouvrables, à compter de la confirmation du paiement, selon le domaine territorial du client et le volume de préparation de celui-ci, bien qu'ils soient généralement reçus dans les 48 heures suivant la confirmation du paiement. Ces délais sont indicatifs et tente-solaireSe réserve le droit de les retarder pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise. Dans tous les cas, nous essaierons toujours de raccourcir au maximum les délais d’expédition pour garantir une réception rapide et efficace des commandes.

Le fait d'avoir payé d'avance une commande n'engage pastente-solaireà compléter l'opération en cas de causes extérieures à l'entreprise ou de ruptures de stock. Dans ce cas, le paiement effectué serait immédiatement remboursé. En outre, le magasin solaire s'engage à tenter de compenser les désagréments causés au client par des conditions avantageuses pour d'autres achats.

Garantie et retours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour exercer votre droit de retour.

Pour effectuer un retour, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Une fois que nous aurons reçu le retour et vérifié l'état des produits, nous procéderons au remboursement du montant par virement bancaire.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Réparations

En cas de problème technique avec un produit solaire Tienda Solar gérera la garantie fournie par le fabricant via le service technique officiel de la marque.

Si l'équipement doit être réparé, le service technique examinera les unités et déterminera la cause de la panne.

Si le service technique de la marque détermine que la cause du défaut est due à une erreur de fabrication couverte par la garantie, la marque réparera ou remplacera l'unité sans frais.

Sinon, la marque précise que la panne est due à une mauvaise utilisation/application/etc. De la part du client, il devra payer les frais correspondant à l'analyse et/ou à la réparation du matériel.

Tienda Solar se chargera de l'enlèvement et de l'expédition du matériel, ces frais étant à la charge du client.

Protection de données

tente-solaire> gère et maintient le dossier de ses clients aux fins des relations commerciales avec eux. En aucun cas vous ne fournirez de données à des tiers. Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, en tant que client demagasin solairevous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en nous en informant par e-mail à:info@tienda-solar.es.

Instructions à la réception des marchandises

N'oubliez pas de suivre les instructions suivantes lors de la réception de la marchandise :

1Revoir en détailL'état dans lequel vous recevez votre matériel et identifiez-vousdégâts visibles, tels que détérioration, rupture ou ouverture de l'emballage.

 Remarque : Si cela se produit, vous devez signaler ledit dommage sur le bon de livraison.

2IMPORTANTESi vous signez sur le bon de livraisonvous supposerez que le produit est arrivé en parfait état.

3. En cas de constatation d'un défaut dans la marchandiseindiquez-le sur le bon de livraison et contactez-nous.