Condizioni di acquisto
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutte le transazioni commerciali effettuate sul nostro negozio virtuale, www.tienda-solar.es, Da qui il venditore. Per ulteriori informazioni sul Venditore e sulla nostra Politica sulla privacy consultare Avviso legale alloggiato in questo negozio.
Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni d'Acquisto e le nostre Politica sulla privacy prima di ordinare. Se non siete d'accordo con tutte le Condizioni di Acquisto e con la Privacy Policy, non dovete effettuare alcun ordine.
0.Identificaciil
Il venditore è una unità di business appartenente a Tienda Solar Instalazioni SL, CIF/NIF B-67909267, con domicilio in via Argenteria 131, Xàtiva (Valenza). Tutte le comunicazioni possono essere inviate all'indirizzo sociale o all'indirizzo e-mail info@tienda-solar.es.
1. attività
Il venditore si occupa della vendita a distanza, preferibilmente via internet, di materiale da energie rinnovabili.
2. Contenuti e informazioni fornite sul sito
Il Venditore si riserva il diritto di modificare l'offerta commerciale presentata sul sito (modifiche sui prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio) in qualsiasi momento. Il Venditore fa ogni sforzo per fornire le informazioni contenute nel sito web in modo veritiero e senza errori tipografici. Qualora dovesse verificarsi in qualsiasi momento un errore di questo tipo, al di fuori della volontà del Venditore, verrebbe immediatamente corretto. Qualora vi fosse un errore tipografico in uno dei prezzi indicati e un cliente avesse preso una decisione di acquisto basata su tale errore, il Venditore comunicerà al cliente tale errore e il cliente avrà il diritto di rescindere il suo acquisto senza alcun costo da parte sua.
Contenuti del il sito Web del Venditore potrebbe talvolta mostrare informazioni provvisorie su alcuni prodotti. Se le informazioni fornite non corrispondono alle caratteristiche del prodotto, il cliente ha il diritto di revocare il suo acquisto senza alcun costo da parte sua.
Il Venditore non è responsabile né direttamente né indirettamente per alcuna delle informazioni, contenuti, affermazioni ed espressioni contenute nei prodotti commercializzati dal Venditore. Tale responsabilità incombe in ogni momento sui fabbricanti o distributori di tali prodotti. Il cliente comprende che il venditore è un semplice intermediario tra lui e tale produttore o distributore.
3. Sistema di vendita
Per effettuare un acquisto, l'utente può scegliere tra diversi modi per farci arrivare il suo ordine:
• Internet attraverso il carrello della spesa
• Internet tramite ordine offline» o e-mail.
4. Imposte applicabili
I prezzi dei prodotti esposti sul sito web del Venditore includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) eventualmente applicabile.
Gli acquisti destinati alla consegna all'interno del territorio di uno qualsiasi degli Stati membri dell'Unione europea saranno soggetti alla relativa IVA.
Gli acquisti che devono essere effettuati nel territorio di Stati non membri dell'Unione europea o nelle Canarie, a Ceuta o a Melilla sono esenti da IVA.
5. Modalità di pagamento
Al momento dell'ordine, il cliente può scegliere liberamente di pagare gli acquisti effettuati tramite bonifico bancario o pagamento sicuro Paypal o altri mezzi analoghi. In determinati casi e per prevenire eventuali frodi, il Venditore si riserva la possibilità di richiedere a un cliente un modo di pagamento specifico nel caso in cui l'identità del compratore non sia accreditata in modo affidabile.
Forma, spese e termine di spedizione
Il cliente potrà scegliere la modalità di spedizione tra le possibili per la sua zona di spedizione. Tieni presente che i tempi di consegna, la qualità del servizio, il punto di consegna e il costo saranno diversi per ogni mezzo di trasporto.
Il Venditore spedisce gli ordini ai propri clienti attraverso diverse imprese di trasporto urgente di riconosciuto prestigio nazionale e internazionale. La data di consegna al domicilio del cliente dipende dalla disponibilità del prodotto scelto e dalla zona di spedizione. I tempi di consegna sono indicati nella sezione spese di spedizione. Prima di confermare l'ordine, il cliente sarà informato delle spese di spedizione e dei tempi di trasporto, entrambi orientativi, applicabili al suo ordine specifico. Tuttavia, entrambi possono variare a seconda delle circostanze specifiche di ciascuna domanda. In particolare:
- I tempi di trasporto possono essere alterati da incidenti straordinari per il vettore e da difficoltà nella consegna della merce.
- Le spese di spedizione riportate sul sito quando si effettua l'ordine sono indicative e sono calcolate in base a un peso statistico medio. Il venditore si riserva il diritto di modificare i costi di spedizione quando il peso richiesto varia di più o meno il 10% rispetto al peso medio indicato. In caso di variazione di prezzo, il Venditore comunicherà via e-mail al Cliente la variazione e il Cliente potrà scegliere di annullare l'ordine senza dover pagare alcun costo.
7. Diritti del compratore e politica di restituzione
Il Venditore non garantisce ai propri clienti la disponibilità o il termine di consegna dei prodotti offerti sul suo sito web, ad eccezione di quelli sui quali è specificatamente indicata una garanzia. Il catalogo mostrato è puramente indicativo in quanto i produttori o i distributori non comunicano in anticipo le scorte e non garantiscono tempi di consegna. Questa situazione impedisce al venditore di informare accuratamente i propri clienti sulla disponibilità dei prodotti e di garantire un determinato termine di consegna che, in ogni caso, dipenderà dal tempo impiegato dal produttore o dal distributore per fornire il prodotto.
Il Venditore garantisce ai propri clienti la possibilità di annullare l'ordine in qualsiasi momento e senza alcun costo, purché la cancellazione sia comunicata prima che l'ordine sia stato messo a disposizione del vettore per la spedizione.
Il cliente dispone di sette giorni dalla ricezione dell'ordine per risolvere il contratto e restituire il prodotto acquistato. Il cliente deve comunicare al venditore, entro il termine stabilito e con qualsiasi mezzo consentito dalla legge, il suo desiderio di esercitare il diritto di risoluzione del contratto. L'ordine restituito deve essere consegnato insieme alla scheda di consegna e, se del caso, alla fattura emessa al Venditore, il Venditore pagando le spese di restituzione.
Il cliente può restituire qualsiasi articolo acquistato da El Vendedor purché i prodotti non siano stati aperti o usati e conservino il loro sigillo o imballaggio originale. In questi casi, il Venditore restituirà il denaro dell'acquisto tramite abbonamento alla carta di credito, tramite bonifico bancario sul conto indicato dal cliente o tramite abbonamento sul suo conto personale.
Se un prodotto diverso da quello richiesto dal cliente è stato consegnato per errore da parte del Venditore, il Venditore sarà ritirato e il prodotto corretto sarà consegnato senza alcun costo aggiuntivo per il compratore.
Per qualsiasi problema relativo alla restituzione di articoli della nostra boutique potete contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail: info@tienda-solar.es.
8. Obblighi del cliente
Il cliente del Venditore si impegna a fornire in ogni momento informazioni veritiere sui dati richiesti nei moduli di registrazione dell'utente o di esecuzione dell'ordine e a mantenerli aggiornati in ogni momento.
Il cliente si impegna ad accettare tutte le disposizioni e le condizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, comprendendo che esse offrono il miglior servizio possibile per il tipo di attività svolta dal Venditore.
Inoltre, l'utente si impegna a conservare con la massima riservatezza le sue chiavi di accesso personali al nostro sito web.
Il cliente si impegna a consentire la consegna dell'ordine richiesto fornendo un indirizzo di consegna in cui l'ordine richiesto può essere consegnato entro il normale orario di consegna delle merci (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:30 e dalle 16:00 alle 18:00). In caso di mancato rispetto da parte del cliente di questo obbligo, il Venditore non avrà alcuna responsabilità per il ritardo o l'impossibilità di consegna dell'ordine richiesto dal cliente.
9. Legge applicabile e giurisdizione competente
Le transazioni effettuate con Il Venditore sono soggette alla legislazione spagnola.
In caso di conflitto o discrepanza, la giurisdizione applicabile è quella dei Tribunali del venditore: i Tribunali di Xativa (Valenza).