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Formas de Pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago

  • Transferencia Bancaria.
  • PayPal* Si dispone de cuenta PayPal puede usarla para abonar el importe del pedido.
  • Tarjeta de crédito/débito

*El pago mediante Paypal implica una comisión del 3%.

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de empresa de mensajería.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 150 € de pedido.

Para pedidos inferiores a 150 €:

  • 5,90 € + IVA para pedidos hasta 1 Kg.
  • 0,5 € + IVA por Kg adicional hasta un máximo de 39,90 € más IVA

Los costes de envío son sólo a península, para otras ubicaciones por favor consultar en info@tienda-solar.es o a través de nuestro contacto.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre los 2 y los 5 días laborables, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo, aunque habitualmente se reciben en las siguientes 48h desde la confirmación del pago. Estos plazos son orientativos y tienda-solar se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a tienda-solar a completar la operación en caso de causas ajenas a la empresa o roturas de stock. En dichos casos se procedería a la inmediata devolución del pago realizado. Adicionalmente tienda-solar se compromete a intentar compensar las molestias causadas al cliente mediante condiciones ventajosas para otras compras.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Protección de Datos

tienda-solar gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de tienda-solar podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@tienda-solar.es.